Q&A

Q:子どもが実験をするのですが、大人の付添は可能ですか?

A:保護者の方の付添は可能です。お子さんの近くにイスを用意します。予約の「人数」には実験する方の人数を記入して下さい。近くで付き添いを希望される方や小さなお子様は、連絡事項のメッセージに書いていただけると助かります。

Q:予約の最後に「申し込みありがとうございました」の画面表示はでましたが、確認メールが届きません。

A:予約完了時に自動送信をしていますが、迷惑メールの設定等でメールが届かないケースがあります。「申し込みありがとうございました」の画面が表示されれば予約は大丈夫ですが、不安の場合は、問い合わせフォームからコメントをください。折り返し確認の電話を差し上げます。

Q:時刻の変更をしたいのですが。

A:一度申し込みした後に時刻の変更を希望する場合は、まず新しい時刻で追加の予約をしてください。その際、コメント欄に時刻の変更内容をメモしてください。こちらで古い予約を削除します。

Q:当日は何時ごろ行けばよいですか。

A:開始時間の15分前から受付をしています。急な変更や遅刻しそうな場合は、予約完了メールに返信していただくか問い合わせフォームから連絡をお願いします。

Q:当日、遅刻ししても参加できますか。

A:遅刻しそうなときは、事前に連絡をお願いします。無断で遅刻すると欠席とみなして、先にキャンセル待ちの方を席に案内する場合があります。時間にゆとりをもってお越しください。

Q:家でも実験をしたいのですが、詳しい実験方法は教えていただけますか?

A:詳しい実験方法についてわからないことは、問い合わせフォームからお願いします。実験の内容によっては、説明書が用意できることもあります。